애프터 서비스
애프터서비스 내용
1. 보증 서비스: 대부분의 제품은 구매 후 일정 기간의 보증이 제공되며, 이 기간 동안 품질 문제가 발생할 경우 기업은 수리 또는 교체를 책임져야 합니다.
2. 기술 지원: 기업은 고객이 사용 과정에서 발생하는 문제를 해결할 수 있도록 기술적 조언과 지원을 제공해야 합니다.
3. 고객 피드백 메커니즘: 기업은 효과적인 고객 피드백 채널을 구축하고, 고객의 의견과 제안을 적시에 수집하고 처리함으로써 서비스 품질을 지속적으로 개선해야 합니다.
